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호텔 기업소개
2. 리츠칼튼 기업철학
3. 리츠칼튼 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 리츠칼튼 STP분석
(1) Segmentation (시장세분화)
(2) Targeting (목표시장선정)
(3) Positioning (포지셔닝)
5. 리츠칼튼호텔 마케팅전략 사례
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롯데호텔 선정동기
⑴ 한국의 호텔
: 국내에 존재하는 대다수의 호텔들은 국내에 들어와 있는 외국계 호텔이라는 점을 감안해서 한국적인, 한국인의 호텔을 찾게 되었다.
⑵ 다수의 국내 체인점
: 롯데호텔이 국내에서 독보적이라
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- 목 차 -
Ⅰ. 도입
1) 주제 선정 이유
2) 선정호텔
Ⅱ. 호텔분석
1) 호텔 소개
① W호텔
② 리츠칼튼호텔
③ 롯데호텔
④ 버즈 알 아랍 호텔
2) 호텔의 서비스
① 차별화전략
② 마케팅전략
③ 성공요인
④ SWOT 분석
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호텔 현관 객실실무론』.대왕사
김왕상 신강현(2001).『호텔객실실무관리론』.대왕사
박중환(1999), 『현대호텔마케팅』, 백산출판사
송성인(2002),『최신호텔경영론』, 백산출판사
신형섭 강종천 신동렬(2003).『호텔경영서비스실무』.백산
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설립목적
관광 호텔업을 목적으로 설립
1979년 반도 호텔과 국립 도서관 부지를 인수하여 서울특별시
중구에 건립.
연혁
1973.5.5 주식회사 롯데호텔 설립
1986.9.20 아시안게임 본부 호텔 및 선수촌 급식용역 사업 수행
1988.9.2 서울올림
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지식백과 Ⅰ.서론
Ⅱ.본론
1.인터컨티넨탈호텔 서울
2.그랜드하얏트서울
3.롯데호텔 서울
4.쉐라톤 워커힐 호텔
Ⅲ.결론
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기에 특별 할인가격으로 메뉴를 판매하고 있다.
3) 타호텔(W호텔)과의 비교
메리어트 인터내셔널 산하 W호텔은 롯데호텔과 비교하여 외국에서 인지도는 높은 편이나 국내 마케팅은 약간 부실한 경향을 보인다. 롯데호텔이 저가의 모던하고 실
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호텔
고급추구형
고
조선호텔
객
편리추구형
부 인
롯데호텔
대 지
시 도
설
15) 마케팅 목표
-신라 호텔의 세계명문 호텔화
-마춤형 서비스 제공
-한국적인 것이 세계적이라는 이미지 구축
16)마케팅 믹스
PRICE
수요층이 주로 해외 비즈니스맨들
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마케팅부서 내에서 이루어지지만 롯데 호텔의 경우에는 기획실에서 담당, 주로 대외 언론 인터뷰나 광고, 포스터, 브로 셔 자체 디자인, 제작한다.
② 신규 사업팀 :
신규 사업을 관리하며, 제 2 롯데월드 담당하고 있다. 조선호텔이 베이커리
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마케팅부서 내에서 이루어지지만 롯데 호텔의 경우에는 기획실에서 담당, 주로 대외 언론 인터뷰나 광고, 포스터, 브로 셔 자체 디자인, 제작한다.
② 신규 사업팀 :
신규 사업을 관리하며, 제 2 롯데월드 담당하고 있다. 조선호텔이 베이커리
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